ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «Центр бухгалтерии и автоматизации» направлена на создание и поддержание условий для реализации требований стандарта ISO 9001:2015 и внутренних требований системы менеджмента качества в области предоставления комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы 1С, помощи в выборе программного обеспечения, продажи программных продуктов, доставки, установки, настройки, внедрения, послепродажного обслуживания, обучения пользователей.
МИССИЯ КОМПАНИИ: обеспечение текущих и перспективных потребностей заинтересованных сторон в информационных сервисах и использовании передовых программных продуктов.
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА:
o Оказание качественных услуг, удовлетворяющих потребностям и ожиданиям потребителей
o Непрерывное повышение качества обслуживания
o Удовлетворение потребностей персонала в профессиональном росте, поддержание благоприятного климата в коллективе
o Обеспечение функционирования системы менеджмента качества
o Постоянное увеличение клиентской базы и объемов выполняемых заказов.
Деятельность организации в области качества направлена на наиболее полное удовлетворение ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон путем постоянного повышения качества оказываемых услуг, на достижение организацией высшей позиции в регионе в сфере автоматизации процессов учета и решения всех вопросов, связанных с использованием программных продуктов 1С.
Систему менеджмента качества организация принимает как основу для устойчивого развития, постоянного и гарантированного повышения качества всех процессов в компании и повышения результативности системы менеджмента качества, повышения качества предоставляемых услуг и обеспечение условий для профессионального роста сотрудников компании, повышения их квалификации и приобретения специализированных знаний и навыков как гарантию качества предоставляемых услуг в любой области, связанной с применением программных продуктов 1С и построением на их основе эффективного автоматизированного учета у потребителей.
Руководство ООО «Центр бухгалтерии и автоматизации» ответственно за доведение политики в области качества до каждого работника и ее реализацию.